Contact supportDesteğe ulaş
Write to us and include:Bize yazarken şunları ekle:
- your device model (for example, iPhone 13 or Galaxy A54)
- your iOS or Android version
- the game version (Settings in the game)
- what happened and, if possible, a screenshot or video
- cihaz modelin (örneğin iPhone 13 veya Galaxy A54)
- iOS veya Android sürümün
- oyun sürümü (oyundaki Ayarlar)
- ne olduğu ve mümkünse bir ekran görüntüsü veya video
Frequently asked questionsSık sorulan sorular
Which devices can play Tinyscape?Tinyscape hangi cihazlarda oynanır?
iPhone and iPad with iOS 15 or later, and Android phones and tablets with Android 9 or later. For the smoothest experience we recommend an iPhone 11 or newer, or a recent mid-range Android device.
iOS 15 ve üzeri iPhone ve iPad'ler ile Android 9 ve üzeri Android telefon ve tabletler. En akıcı deneyim için iPhone 11 veya daha yenisini ya da güncel orta segment bir Android cihazı öneriyoruz.
Do I need an internet connection?İnternet bağlantısı gerekir mi?
No. Tinyscape works fully offline. You only need a connection to download the game and its updates from the store.
Hayır. Tinyscape tamamen çevrimdışı çalışır. Bağlantı yalnızca oyunu ve güncellemelerini mağazadan indirmek için gerekir.
Does the game have ads or collect my data?Oyunda reklam var mı, verilerimi topluyor mu?
No ads, no tracking and no accounts. Tinyscape does not collect personal data. Read the Privacy Policy for details.
Reklam yok, takip yok, hesap yok. Tinyscape kişisel veri toplamaz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.
Where are my worlds saved?Dünyalarım nereye kaydediliyor?
Your worlds are saved on your device. If you delete the app, your saves are deleted with it, unless your device backup keeps app data.
Dünyaların cihazına kaydedilir. Uygulamayı silersen kayıtların da silinir; cihaz yedeğin uygulama verilerini saklıyorsa geri gelebilir.
How do I get a refund?Nasıl iade alırım?
Purchases are handled by Apple or Google, so refunds go through them. See the Refund Policy for the exact steps.
Satın almaları Apple veya Google yönetir, bu yüzden iadeler de onlar üzerinden yapılır. Adımlar için İade Politikası'na bakın.
I found a bug. How can I report it?Bir hata buldum. Nasıl bildiririm?
Write to support@hupegames.com with your device model, OS version and a short description. A screenshot or video helps a lot.
support@hupegames.com adresine cihaz modelini, işletim sistemi sürümünü ve kısa bir açıklamayı yaz. Ekran görüntüsü veya video çok yardımcı olur.
Can I move my worlds to a new device?Dünyalarımı yeni bir cihaza taşıyabilir miyim?
Tinyscape has no cloud saves. If you restore your new device from an iCloud or Google backup that includes app data, your worlds come with it.
Tinyscape'te bulut kaydı yok. Yeni cihazını uygulama verilerini içeren bir iCloud veya Google yedeğinden geri yüklersen dünyaların da gelir.
The game feels slow or my phone gets warm.Oyun yavaş geliyor veya telefonum ısınıyor.
Open Settings in the game and lower the graphics quality. Tinyscape also lowers some effects by itself when the device gets warm. Close other apps and keep Low Power Mode off for the best result.
Oyundaki Ayarlar'dan grafik kalitesini düşür. Tinyscape, cihaz ısındığında bazı efektleri kendiliğinden de azaltır. En iyi sonuç için diğer uygulamaları kapat ve Düşük Güç Modu'nu kapalı tut.